Klub Absolwenta został zarejestrowany w strukturach KPSW w dniu 7.11.2005 r. i ma charakter otwarty, zrzeszając
absolwentów studiów stacjonarnych i niestacjonarnych KPSW w Bydgoszczy. Stwarza on nowe możliwości współpracy ze swoją
byłą uczelnią ,a oraz otwiera perspektywy naukowe, zawodowe pozazawodowe dla członków Klubu. Przynależność do Klubu
Absolwenta nie jest związana z uiszczaniem jakichkolwiek opłat członkowskich.
Działalność Klubu Absolwenta oparta jest o Wieloletni Plan Działań, mający na celu w szczególności:
- podtrzymywanie i pogłębianie kontaktów nawiązanych podczas studiów, budowanie więzi w różnych środowiskach,
wywodzących się z naszej Uczelni,
- upowszechnianie wśród absolwentów oferty studiów uzupełniających, podyplomowych, kursów kwalifikacyjnych i in.,
- zachęcanie do udziału i aktywny udział w wydarzeniach naukowych, kulturalnych i sportowych na Uczelni, oraz
tworzenie forum wymiany wiedzy, informacji i doświadczeń dla absolwentów,
- gromadzenie i upowszechnianie informacji o absolwentach Uczelni oraz ich losach i sukcesach zawodowych,
- tworzenie lobby absolwentów, działającego na rzecz Uczelni i jej studentów,
- prowadzenie bazy danych absolwentów (internetowa komunikacja, poszukiwanie pracy za pośrednictwem Biura Karier
KPSW, promocja absolwentów wśród pracodawców),
- wspieranie i promocję KPSW.
Zapytaj doradcę przez internet !!!
Jeżeli chcesz skorzystać z porady pracowników publicznych służb zatrudnienia możesz to zrobić korzystajšc z internetu i numeru GG 9104376.
Doradca z Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej
udzieli Tobie porad dotyczšcych:
nauki
- przekwalifikowania
- poszukiwania pracy
- tworzenia dokumentów aplikacyjnych
- rozmowy z pracodawcš
Jesteś absolwentką lub absolwentem:
- Masz ukończony kierunek studiów o profilu: ekonomicznym, finansowym lub bankowym,
- Lubisz wyzwania,
- Masz zdolności analityczne i organizacyjne, potrafisz szybko się uczyć, wykazujesz się umiejętnościami interpersonalnymi i otwartością na zmiany,
- Posiadasz umiejętność obsługi komputera,
- Chcesz pracować w miejscu, w którym w krótkim czasie można obserwować wpływ własnych działań na realizację celów banku,
Praca w Banku BGŻ
Możesz starać się o podjęcie pracy w Banku BGŻ.
Praca w Banku BGŻ:
- zapewnia Ci atrakcyjne warunki zatrudnienia,
- oferuje ciekawe programy rozwojowe: doskonalące kwalifikacje zawodowe, integrujące w obrębie zespołów zadaniowych, przygotowujące do objęcia stanowisk menedżerskich.
Dokumenty aplikacyjne (CV, list motywacyjny lub formularz aplikacyjny) z dopiskiem "praca" możesz przesłać na adres: rekrutacja@bgz.pl
CHARAKTERYSTYKA WYBRANYCH ZAWODÓW:
Jeżeli jesteś zainteresowany charakterystyką pozostałych zawodów, skorzystaj z poniższego adresu:
http://www.praca.gov.pl/index.php?page=klasyfikacja_zawodow
AGENT UBEZPIECZENIOWY JAKO PRAWDZIWY DORADCA KLIENTA
Jeszcze do niedawna firmy ubezpieczeniowe stawiały raczej na ilość niż na jakość. Agentami zostawali ludzie przedsiębiorczy i komunikatywni, którzy
chcieli szybko zarobić dodatkowe pieniądze. W większości przypadków nie posiadali odpowiedniego wykształcenia, przechodzili jedynie wewnętrzne
szkolenia. Klientów zdobywali po godzinach,
gdyż przeważnie związani byli etatem z inną firmą.
W dobie rosnącej konkurencji firmy zaczęły zwracać baczną uwagę na jakość oferowanych usług, a tym samym na swych agentów. Agentów nie z przypadku, ale
z zawodu, czyli takich, którzy będą prawdziwym doradcą klienta.
Sprzedaż ubezpieczeń nie jest łatwą sprawą. Każdego klienta trzeba traktować indywidualnie, dokładnie poznać jego potrzeby i dopiero wówczas proponować
odpowiednie rozwiązanie.
Agent ubezpieczeniowy
Kod zawodu: 341201
Oferuje i zawiera w imieniu i na rachunek ubezpieczyciela (towarzystwa ubezpieczeniowego) umowy w zakresie ubezpieczeń majątkowych i osobowych.
Zadania zawodowe:
- organizowanie w przydzielonym przez ubezpieczyciela rejonie i zakresie akwizycji poszczególnych rodzajów ubezpieczeń;
- opracowywanie i przedstawianie klientowi ofert ubezpieczenia;
- przyjmowanie od klientów ofert i wniosków o ubezpieczenie;
- dokonywanie oględzin i oceny ryzyka zgłoszonego do ubezpieczenia;
- obliczanie i ustalanie wysokości składek dla otrzymanych i przyjętych wniosków o ubezpieczenie;
- zawieranie umów ubezpieczenia, opracowywanie i dostarczanie dokumentów klientowi;
- inkasowanie należnych ubezpieczycielowi składek z tytułu zawartych umów ubezpieczenia;
- sporządzanie i dostarczanie ubezpieczycielowi ustalonych przez niego informacji, dokumentów i sprawozdań;
- udzielanie klientowi niezbędnych informacji i pomocy w razie zaistnienia wypadku objętego ubezpieczeniem.
Dodatkowe zadania zawodowe:
- wykonywanie innych zadań przydzielonych przez ubezpieczyciela, a związanych z zawartymi przez niego umowami ubezpieczenia, zwłaszcza z zakresu
ustalania zasadności roszczeń i przysługujących odszkodowań.
Firmy ubezpieczeniowe coraz częściej starają się zatrudniać młode osoby z dyplomem wyższej szkoły (i niekoniecznie wykształceniem kierunkowym) i
szkolić ich na dobrych doradców.
Ponieważ agent ubezpieczeniowy pracuje z ludźmi, niezwykle ważne są jego predyspozycje osobowościowe.
Musi być to człowiek:
- komunikatywny,
- otwarty,
- wzbudzający zaufanie,
- potrafiący słuchać,
- jasno precyzujący myśli,
- łatwo dopasowujący się do zmieniających się warunków otoczenia.
Agent, choć związany formalnie z firmą, praktycznie pracuje sam. Jego czas pracy jest nienormowany. Zdarza się, że w agencji bywa raz czy dwa razy w
tygodniu, podczas obowiązkowych odpraw. Jego aktywność koncentruje się przede wszystkim na pozyskiwaniu nowych klientów i podpisywaniu z nimi umów, bo
rozliczany jest z wyników swojej pracy. Spotkania z potencjalnymi klientami najczęściej odbywają się popołudniami bądź wieczorami w domu osoby
zainteresowanej wykupieniem polisy.
Agenci pracują w kilkuosobowych grupach, tzw. Unitach, prowadzonych przez Unit Menagera.
Praca na umowie agencyjnej...
Większość agentów ubezpieczeniowych pracuje na zasadzie umowy agencyjnej. Nie są zatrudnieni na etacie. Prowadzą działalność gospodarczą, sami tworzą
koszty w firmie, sami opłacają sobie ZUS-y. Nie mają więc gwarancji stałych dochodów, a jedynie prowizję ze sprzedaży. Taki system pracy wymaga
niezwykłego zdyscyplinowania, zaangażowania i determinacji. Bycie dla siebie samego szefem oznacza stałe wyszukiwanie potencjalnych klientów, spotkania
z nimi, oferowanie usług, doradztwo, podpisywanie umów i stałą nad nimi opiekę. Stąd tak ważne są tzw. znajomości, pozwalające na docieranie do coraz
to nowych osób, które mogą być zainteresowane wykupieniem polisy. Jeśli klient jest zadowolony, istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że poleci
agenta znajomemu. Tworzy się swoisty łańcuszek znajomych, bo jedna osoba poleca drugą, ta następną, i tak dalej.
Przy takim systemie zatrudnienia zarobki w branży ubezpieczeniowej są bardzo zróżnicowane. Można zarobić 5, 10 i 15 tysięcy złotych. Górne widełki
praktycznie nie istnieją. Najbardziej aktywni agenci mogą liczyć na atrakcyjne nagrody rzeczowe.
PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY - DLACZEGO NIE?
Coraz częściej na rynku pracy mamy do czynienia z ofertami proponującymi młodym ludziom podjęcie pracy w charakterze przedstawiciela handlowego. Zdarza
się też, że wiele osób wzbrania się przed podjęciem pracy na tym stanowisku. Pomyślałam, że może to wynikać z braku informacji co do charakteru pracy w
określonej branży.
Mam nadzieję, że zawarte w opisie zawodu informacje przydadzą się w rozpoznaniu własnych predyspozycji do tej pracy
Przedstawiciel handlowy (kod zawodu 341503)
Praca przedstawiciela handlowego polega na sprzedaży danego produktu czy usługi na przydzielonym mu obszarze.
Jest on osobą wychodzącą do klienta, co jest istotne szczególnie na etapie wprowadzania na rynek nowych towarów.
Poza sprzedażą, do celów realizowanych przez niego należy:
- budowanie wizerunku firmy,
- zbieranie informacji o rynku,
- pozyskiwanie nowych klientów,
- sporządzanie tygodniowych lub miesięcznych
sprawozdań ze swojej pracy
- utrzymywanie kontaktów z klientami już pozyskanymi.
Odbywa się to poprzez bezpośrednie wizyty u klientów.
Przed udaniem się na spotkanie z klientem przedstawiciel handlowy powinien zdobyć jak najwięcej informacji na jego temat, co ma znaczenie dla
późniejszego prowadzenia negocjacji.
Bardzo ważne jest też to, aby wyznaczyć cele pierwszego spotkania z klientem. Może to być uzyskanie jeszcze większej ilości informacji o danej
firmie, aby przygotować dobrą ofertę, dostosowaną do indywidualnej sytuacji danego klienta. Celem spotkania może być też dokonanie wstecznej transakcji
sprzedaży. Świadomość tego, co się chce osiągnąć podczas spotkania, pozwala nadawać rozmowie odpowiedni kierunek.
Przedstawiciel handlowy prezentując oferowane przez siebie produkty czy usługi, próbuje wskazywać klientowi potrzebę ich nabycia oraz korzyści,
jakie klient może z tego mieć. Niezależnie od tego, czy transakcja handlowa zostanie zawarta czy też nie, przedstawiciel handlowy powinien utrzymać z
nim kontakt telefoniczny czy e-mailowy, wychodząc z założenia, że transakcja może dojść do skutku w przyszłości.
Handlowiec, którego klient zdecydował się na podpisanie umowy, nadal powinien dbać o jego komfort, gdyż osoba zadowolona z usług, skutecznie zachęci do
zakupu swoich znajomych i członków rodziny.
Przedstawiciele handlowi mają nienormowany czas pracy, a rozliczani są najczęściej z tego, na jakim poziomie zrealizowali sprzedaż w danym przedziale
czasowym, np. w ciągu miesiąca.
W zawodzie przedstawiciela handlowego, jako najbardziej
korzystne i atrakcyjne, wskazywane są:
- możliwość kontaktów z ludźmi,
- organizowanie własnego czasu pracy,
- wyjazdy,
- uczestniczenie w wielu ciekawych szkoleniach i kursach.
Środowisko pracy
Osoby zajmujące się sprzedażą mogą wykonywać swoją pracę zarówno w domu, np. sprzedając przez Internet, w biurach firm, w których są
zatrudnieni, jak i u
klienta.
Zawody sprzedażowe charakteryzuje konieczność częstego przemieszczania się, dotyczy to zwłaszcza przedstawicieli handlowych.
Podstawowym narzędziem wykorzystywanym w pracy jest komputer, służący do tworzenia sprawozdań i raportów, do komunikowania się przez
Internet z
klientami
i współpracownikami oraz do samego prowadzenia sprzedaży. Poza komputerem, osoby zajmujące się sprzedażą potrzebują w swojej pracy telefonu,
który
bardzo
usprawnia komunikowanie się z innymi. Osoby zajmujące się handlem w codziennej pracy wykorzystują również samochód.
Bardzo intensywny w tej branży jest kontakt z ludźmi, z klientami i współpracownikami.
W zawodach związanych ze sprzedażą wynagrodzenie za pracę najczęściej stanowi:
- pakiet zawierający część stałą, czyli płacę zasadniczą,
- część zmienną, czyli premie oraz prowizje, których wypłacenie oraz wysokość zależą od osiąganych wyników,
Wymagania psychologiczne
Praca w branży sprzedażowej przede wszystkim wymaga
posiadania umiejętności:
- nawiązywania kontaktów z ludźmi,
- dostrzegania potrzeb klientów,
- prowadzenia rozmów handlowych,
- indywidualnego traktowania każdego klienta,
- budowania długotrwałych relacji z klientem,
Niektórzy klienci bowiem przywiązują się do danego sprzedawcy, chętnie kupują towar właśnie u niego. Lojalność i uczciwość wobec klientów i
kontrahentów są
wymagane i bardzo cenione.
Dobry handlowiec potrafi rozmawiać również z tzw. trudnymi klientami, roszczeniowymi, zgłaszającymi zarzuty wobec towaru. Potrzebna jest zatem
umiejętność radzenia sobie ze skargami klientów, opanowanie emocji,
cierpliwość i spokój. Osoby odporne psychicznie, o niskim poziomie reaktywności emocjonalnej są w mniejszym stopniu narażone na konflikty i wypalenie
zawodowe.
Ponadto osobę zajmującą się sprzedażą powinna cechować łatwość wypowiadania się, ponieważ ta praca w dużym stopniu opiera się na: prowadzeniu
rozmów, negocjacjach, prezentacji produktów, zachęcaniu do ich zakupu.
Przydatne są również zdolności rachunkowe, umiejętność szybkiego liczenia, często bez możliwości korzystania z kalkulatora.
Cechy niezbędne w zawodach sprzedażowych to samodzielność, gotowość do podejmowania działania z własnej inicjatywy, umiejętność zaplanowania i
zorganizowania sobie pracy, choć równie ważne jest też dostrzeganie
potencjalnych okazji i przekształcanie ich w korzystne transakcje handlowe.
(opracowane na podstawie informacji zawartych w kwartalniku 'Doradca Zawodowy', wydawanym w ramach
projektu 'Poradnictwo w Sieci', a współfinansowanym
ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego)
|
